{"id":11998,"date":"2026-10-27T12:57:56","date_gmt":"2026-10-27T12:57:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/?page_id=11998"},"modified":"2026-10-27T13:00:29","modified_gmt":"2026-10-27T13:00:29","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>PRGUNTAS FRECUENTES<\/strong><\/h4>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span>\u00bfTienes dudas sobre nuestros vinos, compras online o experiencias en la vi\u00f1a? Aqu\u00ed encontrar\u00e1s respuestas a las preguntas m\u00e1s habituales. Y si necesitas ayuda, \u00a1estamos felices de atenderte!<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>Compras Online<\/strong><\/h4>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong><span>\u00bfC\u00f3mo puedo comprar vinos Lagar de Codegua?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Puedes comprar directamente en nuestra tienda online, <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"http:\/\/www.lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">www.lagardecodegua.cl<\/a><\/span><span><span style=\"color: #333333;\">.<\/span> Solo debes seleccionar tus vinos favoritos, agregarlos al carrito y completar el proceso de compra.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfQu\u00e9 medios de pago aceptan?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Puedes revisar los medios de pago disponibles al finalizar tu compra en nuestra tienda online.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfPuedo comprar vinos para regalar?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1Por supuesto! Puedes elegir cualquiera de nuestros vinos o packs y enviarlos directamente a la persona que quieras sorprender.<\/span><\/p>\n<p><span>Al finalizar tu compra, recuerda <\/span><strong><span>indicar en las notas del pedido que se trata de un regalo<\/span><\/strong><span>, para que nuestro equipo lo tenga en consideraci\u00f3n al prepararlo.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfPuedo comprar vinos directamente en la vi\u00f1a?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1S\u00ed! Durante tu visita puedes comprar los vinos disponibles en nuestra <\/span><strong><span>Tienda de Vinos<\/span><\/strong><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>Ten en cuenta que los precios pueden variar respecto de nuestra tienda online, ya que algunas ofertas, promociones o liquidaciones pueden ser exclusivas de cada canal de venta.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>Despachos y Retiros<\/strong><\/h4>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong><span>\u00bfRealizan despachos a todo Chile?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1S\u00ed! Realizamos despachos a todo Chile, <\/span><strong><span>sujetos a la cobertura de Bluexpress<\/span><\/strong><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>Al comprar en nuestra tienda online, puedes elegir entre despacho a domicilio o retiro en un punto Bluexpress habilitado, seg\u00fan la disponibilidad para tu ubicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>El costo del env\u00edo se calcula durante el proceso de compra.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfTienen despacho gratuito?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1S\u00ed! Por compras superiores a $130.000, ofrecemos despacho gratuito dentro de la Regi\u00f3n Metropolitana, seg\u00fan la cobertura disponible.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfPuedo retirar mi pedido personalmente?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1Claro! Contamos con tres alternativas de retiro:<\/span><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>\n<p><strong><span>Las Condes, Santiago:<\/span><\/strong><span> gratuito.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><span>Codegua, Regi\u00f3n de O\u2019Higgins:<\/span><\/strong><span> gratuito.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong><span>Antofagasta:<\/span><\/strong><span> $3.000.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Los retiros requieren coordinaci\u00f3n o confirmaci\u00f3n previa, seg\u00fan el punto seleccionado.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfC\u00f3mo puedo hacer seguimiento de mi pedido?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Una vez despachado tu pedido, podr\u00e1s consultar el estado del env\u00edo a trav\u00e9s de <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"http:\/\/www.bluexpress.cl\" style=\"color: #333333;\">www.bluexpress.cl<\/a><\/span><span> utilizando la informaci\u00f3n de seguimiento correspondiente.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfCu\u00e1nto demora en llegar mi pedido?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Los tiempos de entrega pueden variar seg\u00fan la comuna, regi\u00f3n y disponibilidad del transporte.<\/span><\/p>\n<p><span>Si necesitas informaci\u00f3n sobre un pedido espec\u00edfico, puedes escribirnos a <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"mailto:ventas@lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">ventas@lagardecodegua.cl<\/a><\/span><span>.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>Cambios y devoluciones<\/strong><\/h4>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong><span>\u00bfQu\u00e9 hago si recib\u00ed un vino da\u00f1ado o un producto equivocado?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1Queremos ayudarte! Escr\u00edbenos a <\/span><a href=\"mailto:ventas@lagardecodegua.cl\"><span><span style=\"color: #333333;\">ventas@lagardecodegua.cl<\/span><\/span><\/a><span> indicando tu n\u00famero de pedido, una descripci\u00f3n del inconveniente y fotograf\u00edas del producto cuando sea posible.<\/span><\/p>\n<p><span>Nuestro equipo revisar\u00e1 tu caso y coordinar\u00e1 una soluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfPuedo solicitar un cambio o devoluci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>S\u00ed. Puedes revisar las condiciones y procedimientos en nuestra secci\u00f3n de <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/cambios-y-devoluciones\/\" style=\"color: #333333;\"><strong>Cambios y devoluciones<\/strong><\/a><\/span><span><span style=\"color: #333333;\">,<\/span> donde encontrar\u00e1s informaci\u00f3n sobre solicitudes, garant\u00eda legal y derecho a retracto.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Tours y experiencias<\/strong><\/h4>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong><span>\u00bfSe puede visitar Lagar de Codegua?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1Por supuesto! Te invitamos a conocer nuestra vi\u00f1a boutique en Codegua, Regi\u00f3n de O\u2019Higgins, y disfrutar de nuestras experiencias enotur\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfQu\u00e9 tipos de tours ofrecen?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Contamos con experiencias disponibles habitualmente, como nuestros tours <\/span><strong><span>Lagar, Codegua e \u00cdconos<\/span><\/strong><span>, adem\u00e1s de actividades especiales que realizamos seg\u00fan la temporada.<\/span><\/p>\n<p><span>Puedes conocer nuestras experiencias y consultar su disponibilidad en la secci\u00f3n de Tours y Experiencias de nuestra p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfPuedo visitar la vi\u00f1a con ni\u00f1os?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1S\u00ed! Los ni\u00f1os son bienvenidos en nuestras visitas. Queremos que la experiencia tambi\u00e9n pueda disfrutarse en familia.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfC\u00f3mo puedo reservar un tour?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1Es muy f\u00e1cil! Puedes completar el formulario de contacto disponible en nuestra p\u00e1gina web y nuestro equipo se comunicar\u00e1 contigo para coordinar tu visita.<\/span><\/p>\n<p><span>Tambi\u00e9n puedes escribirnos directamente por WhatsApp al <\/span><strong><span>+56 9 5236 6810<\/span><\/strong><span> para consultar disponibilidad y realizar tu reserva.<\/span><\/p>\n<p><span>Te recomendamos coordinar tu visita con anticipaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfSe pueden realizar eventos privados o corporativos en Lagar de Codegua?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>\u00a1Por supuesto! En Lagar de Codegua contamos con distintos espacios para celebrar momentos especiales, reuniones de empresa, lanzamientos de productos, almuerzos y cenas privadas, matrimonios \u00edntimos y otras celebraciones.<\/span><\/p>\n<p><span>Disponemos de nuestra <\/span><strong><span>Casa Colonial, Sala de Barricas y Espacio Panor\u00e1mico<\/span><\/strong><span>, con capacidades que van desde <\/span><strong><span>12 hasta 60 personas en espacios cerrados<\/span><\/strong><span>, dependiendo del lugar seleccionado.<\/span><\/p>\n<p><span>Cada experiencia puede adaptarse seg\u00fan el tipo de evento, sus caracter\u00edsticas y las necesidades de nuestros invitados, en un entorno \u00fanico rodeado de vi\u00f1edos y naturaleza.<\/span><\/p>\n<p><strong><span>\u00bfC\u00f3mo puedo cotizar o reservar un evento en la vi\u00f1a?<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span>Puedes escribirnos a <\/span><a href=\"mailto:contacto@lagardecodegua.cl\"><strong><span><span style=\"color: #333333;\">contacto@lagardecodegua.cl<\/span><\/span><\/strong><\/a><span>, indicando el tipo de evento, fecha estimada y n\u00famero aproximado de invitados.<\/span><\/p>\n<p><span>Nuestro equipo se pondr\u00e1 en contacto contigo para revisar disponibilidad y ayudarte a encontrar la mejor alternativa para tu celebraci\u00f3n o encuentro corporativo.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>\u00bfTodav\u00eda tienes dudas?<\/strong><\/h4>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span>\u00a1Estamos aqu\u00ed para ayudarte!<\/span><\/p>\n<p><strong><span>Compras, pedidos y despachos:<\/span><\/strong><span> <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"mailto:ventas@lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">ventas@lagardecodegua.cl<\/a><\/span><\/p>\n<p><strong><span>Informaci\u00f3n general, eventos y experiencias en la vi\u00f1a:<\/span><\/strong><span> <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"mailto:contacto@lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">contacto@lagardecodegua.cl<\/a><\/span><\/p>\n<p><span>\u00a1Te esperamos en Lagar de Codegua!<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PRGUNTAS FRECUENTES \u00bfTienes dudas sobre nuestros vinos, compras online o experiencias en la vi\u00f1a? Aqu\u00ed encontrar\u00e1s respuestas a las preguntas m\u00e1s habituales. Y si necesitas ayuda, \u00a1estamos felices de atenderte!Compras Online \u00bfC\u00f3mo puedo comprar vinos Lagar de Codegua? Puedes comprar directamente en nuestra tienda online, www.lagardecodegua.cl. Solo debes seleccionar tus vinos favoritos, agregarlos al carrito [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-11998","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11998","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11998"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11998\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12002,"href":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11998\/revisions\/12002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11998"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}