{"id":12015,"date":"2026-10-28T16:39:01","date_gmt":"2026-10-28T16:39:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/?page_id=12015"},"modified":"2026-10-28T16:39:01","modified_gmt":"2026-10-28T16:39:01","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/strong><\/h4>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span>Bienvenido a Lagar de Codegua.<\/span><\/p>\n<p><span>Los presentes T\u00e9rminos y condiciones regulan el acceso, navegaci\u00f3n y uso del sitio web <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"http:\/\/www.lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">www.lagardecodegua.cl<\/a><\/span><span>, as\u00ed como las compras de productos y contrataciones de experiencias realizadas a trav\u00e9s de nuestra plataforma.<\/span><\/p>\n<p><span>Al utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas las condiciones aqu\u00ed descritas, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislaci\u00f3n chilena vigente.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>1. Identificaci\u00f3n de la empresa<\/strong><\/h4>\n<p><span>El sitio web <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"http:\/\/www.lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">www.lagardecodegua.cl<\/a><\/span><span> es administrado por:<\/span><\/p>\n<p><strong><span>Raz\u00f3n social:<\/span><\/strong><span> Vi\u00f1edos Lagar de Codegua SpA<\/span><br \/><strong><span>RUT:<\/span><\/strong><span> 76.768.784-2<\/span><br \/><strong><span>Direcci\u00f3n:<\/span><\/strong><span> Camino La Leonera s\/n, Codegua, Regi\u00f3n de O\u2019Higgins, Chile.<\/span><br \/><strong><span>Correo de contacto:<\/span><\/strong><span> <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"mailto:contacto@lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">contacto@lagardecodegua.cl<\/a><\/span><br \/><strong><span>Correo de ventas:<\/span><\/strong><span> <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"mailto:ventas@lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">ventas@lagardecodegua.cl<\/a><\/span><\/p>\n<h4><strong>2. Uso del sitio web<\/strong><\/h4>\n<p><span>Nuestro sitio web tiene como finalidad dar a conocer y comercializar los vinos y productos de Lagar de Codegua, adem\u00e1s de proporcionar informaci\u00f3n sobre nuestras experiencias enotur\u00edsticas y servicios para eventos.<\/span><\/p>\n<p><span>Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de manera responsable, proporcionando informaci\u00f3n ver\u00eddica y actualizada al realizar compras, consultas o reservas.<\/span><\/p>\n<p><span>Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones en los contenidos, productos y funcionalidades del sitio web, respetando las obligaciones legales y los derechos adquiridos por los consumidores.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4><strong><span>3. Venta de bebidas alcoh\u00f3licas<\/span><\/strong><\/h4>\n<p><span>La comercializaci\u00f3n de nuestros vinos est\u00e1 destinada exclusivamente a personas mayores de 18 a\u00f1os, conforme a la legislaci\u00f3n chilena.<\/span><\/p>\n<p><span>Al realizar una compra de bebidas alcoh\u00f3licas en nuestro sitio web, el cliente declara ser mayor de edad.<\/span><\/p>\n<p><span>Lagar de Codegua podr\u00e1 solicitar la acreditaci\u00f3n de mayor\u00eda de edad cuando corresponda, especialmente durante el proceso de entrega.<\/span><\/p>\n<h4><strong><span>4. Productos, precios y disponibilidad<\/span><\/strong><\/h4>\n<p><span>Los productos publicados en nuestra tienda online incluyen sus principales caracter\u00edsticas, formatos y precios.<\/span><\/p>\n<p><span>Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/span><\/p>\n<p><span>Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden variar sin previo aviso. Sin embargo, las modificaciones no afectar\u00e1n las compras que ya hayan sido confirmadas.<\/span><\/p>\n<p><span>En caso de errores evidentes de publicaci\u00f3n, problemas de inventario u otras situaciones que impidan cumplir una compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una soluci\u00f3n conforme a la legislaci\u00f3n vigente.<\/span><\/p>\n<p><span>Las im\u00e1genes de los productos son referenciales y pueden presentar peque\u00f1as diferencias respecto del producto recibido, sin alterar sus caracter\u00edsticas esenciales.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4><strong>5. Proceso de compra y confirmaci\u00f3n de pedidos<\/strong><\/h4>\n<p><span>Para realizar una compra, el cliente deber\u00e1 seleccionar los productos, incorporarlos al carrito y completar la informaci\u00f3n solicitada durante el proceso de pago.<\/span><\/p>\n<p><span>Antes de finalizar la compra, podr\u00e1 revisar el detalle de los productos, cantidades, precios, costos de despacho y monto total.<\/span><\/p>\n<p><span>Una vez completado el proceso, se enviar\u00e1 una comunicaci\u00f3n de confirmaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico proporcionado por el cliente.<\/span><\/p>\n<p><span>La aceptaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de cada compra estar\u00e1n sujetas a las condiciones informadas durante el proceso y a las disposiciones legales aplicables.<\/span><\/p>\n<p><span>Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de contacto, facturaci\u00f3n y entrega sean correctos.<\/span><\/p>\n<h4><strong>6. Medios de pago<\/strong><\/h4>\n<p><span>Los pagos podr\u00e1n realizarse mediante los medios habilitados en nuestra tienda online al momento de efectuar la compra.<\/span><\/p>\n<p><span>Las transacciones son procesadas mediante los proveedores de pago correspondientes, de acuerdo con sus condiciones operativas y de seguridad.<\/span><\/p>\n<p><span>Lagar de Codegua no ser\u00e1 responsable por interrupciones atribuibles exclusivamente a dichos proveedores, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan frente al consumidor.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>7. Despachos, entregas y retiros<\/strong><\/h4>\n<p><span>Realizamos despachos mediante <strong>Bluexpress<\/strong>, de acuerdo con la cobertura disponible para cada destino.<\/span><\/p>\n<p><span>Los costos de env\u00edo y las alternativas de entrega se informar\u00e1n durante el proceso de compra.<\/span><\/p>\n<p><span>Para compras superiores a $130.000, ofrecemos despacho gratuito dentro de la Regi\u00f3n Metropolitana, conforme a las condiciones vigentes de esta promoci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>Tambi\u00e9n contamos con alternativas de retiro en puntos habilitados, cuya disponibilidad y condiciones se informan en nuestra tienda online.<\/span><\/p>\n<p><span>Los plazos de entrega son estimados y pueden variar seg\u00fan el destino, la disponibilidad del servicio y circunstancias log\u00edsticas.<\/span><\/p>\n<p><span>Para conocer m\u00e1s detalles, consulta nuestra secci\u00f3n <\/span><strong><span>Despachos y entregas<\/span><\/strong><span>.<\/span><\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>8. Cambios, devoluciones y garant\u00eda legal<\/strong><\/h4>\n<p><span>Las solicitudes de cambios, devoluciones y garant\u00edas se gestionar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n chilena vigente, especialmente la Ley N.\u00ba 19.496 sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span>En caso de recibir un producto defectuoso, da\u00f1ado o distinto al adquirido, el cliente podr\u00e1 ejercer los derechos que legalmente correspondan.<\/span><\/p>\n<p><span>En las compras realizadas a distancia, el derecho a retracto se aplicar\u00e1 en los casos, plazos y condiciones establecidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/span><\/p>\n<p><span>Para solicitar asistencia, puedes escribir a <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"mailto:ventas@lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\"><strong>ventas@lagardecodegua.cl<\/strong><\/a><\/span><span><span style=\"color: #333333;\">,<\/span> indicando el n\u00famero de pedido y los antecedentes correspondientes.<\/span><\/p>\n<p><span>Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta nuestra secci\u00f3n <\/span><strong><span>Cambios y devoluciones<\/span><\/strong><span>.<\/span><\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>9. Promociones, descuentos y cupones<\/strong><\/h4>\n<p><span>Las promociones, descuentos y cupones publicados en nuestro sitio web estar\u00e1n sujetos a sus respectivas condiciones de vigencia, disponibilidad y aplicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span>Salvo que se indique expresamente lo contrario, los descuentos y promociones no ser\u00e1n acumulables entre s\u00ed.<\/span><\/p>\n<p><span>Los beneficios promocionales podr\u00e1n estar sujetos a condiciones particulares, como productos seleccionados, cantidades limitadas o montos m\u00ednimos de compra.<\/span><\/p>\n<p><span>Las condiciones de cada promoci\u00f3n ser\u00e1n informadas oportunamente y no afectar\u00e1n los derechos establecidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.9&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>10. Reservas de tours y experiencias enotur\u00edsticas<\/strong><\/h4>\n<p><span>Lagar de Codegua ofrece experiencias enotur\u00edsticas, degustaciones y visitas guiadas, sujetas a disponibilidad y confirmaci\u00f3n previa.<\/span><\/p>\n<p><span>Las reservas pueden solicitarse a trav\u00e9s de los canales habilitados en nuestro sitio web.<\/span><\/p>\n<p><span>Los horarios, tarifas, servicios incluidos y condiciones particulares ser\u00e1n informados al momento de coordinar cada experiencia.<\/span><\/p>\n<p><span>Por razones clim\u00e1ticas, operativas, de seguridad o fuerza mayor, algunas actividades podr\u00edan requerir modificaciones o reprogramaciones, las que ser\u00e1n comunicadas oportunamente a los participantes.<\/span><\/p>\n<p><span>Las condiciones de cancelaci\u00f3n, cambios de fecha y eventuales devoluciones se informar\u00e1n seg\u00fan las caracter\u00edsticas de cada reserva y conforme a los derechos que correspondan al consumidor.<\/span><\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>11. Eventos privados y corporativos<\/strong><\/h4>\n<p><span>Lagar de Codegua dispone de espacios para la realizaci\u00f3n de eventos privados, corporativos y celebraciones, sujetos a disponibilidad y coordinaci\u00f3n previa.<\/span><\/p>\n<p><span>Las cotizaciones, servicios incluidos, condiciones de reserva, pagos, modificaciones y cancelaciones ser\u00e1n establecidos mediante la propuesta o acuerdo correspondiente.<\/span><\/p>\n<p><span>Para solicitar informaci\u00f3n, puedes escribir a <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"mailto:contacto@lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\"><strong>contacto@lagardecodegua.cl<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>12. Propiedad intelectual<\/strong><\/h4>\n<p><span>Los contenidos publicados en nuestro sitio web, incluyendo textos, fotograf\u00edas, im\u00e1genes, logotipos, dise\u00f1os y material audiovisual, pertenecen a Lagar de Codegua o a sus respectivos titulares.<\/span><\/p>\n<p><span>Queda prohibida su reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n, modificaci\u00f3n o utilizaci\u00f3n comercial sin la autorizaci\u00f3n correspondiente, salvo en los casos permitidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/span><\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>13. Protecci\u00f3n de datos personales<\/strong><\/h4>\n<p><span>Los datos personales proporcionados por los usuarios ser\u00e1n tratados conforme a nuestra Pol\u00edtica de privacidad y a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p>\n<p><span>La informaci\u00f3n recopilada podr\u00e1 utilizarse para gestionar compras, coordinar entregas, responder consultas, administrar reservas y cumplir otras finalidades debidamente informadas.<\/span><\/p>\n<p><span>Para conocer m\u00e1s detalles, consulta nuestra secci\u00f3n <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"https:\/\/www.lagardecodegua.cl\/es\/politicas-de-privacidad\/\" style=\"color: #333333;\"><strong>Pol\u00edticas de privacidad<\/strong>.<\/a><\/span><\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>14. Responsabilidad y funcionamiento del sitio<\/strong><\/h4>\n<p><span>Lagar de Codegua procurar\u00e1 mantener el sitio web disponible, actualizado y en condiciones adecuadas de funcionamiento.<\/span><\/p>\n<p><span>Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas t\u00e9cnicas u otras circunstancias.<\/span><\/p>\n<p><span>Estas situaciones ser\u00e1n gestionadas procurando minimizar sus efectos, sin perjuicio de las responsabilidades y derechos establecidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/span><\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>15. Modificaciones de los t\u00e9rminos y condiciones<\/strong><\/h4>\n<p><span>Lagar de Codegua podr\u00e1 actualizar estos T\u00e9rminos y condiciones cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales, tecnol\u00f3gicos o legales.<\/span><\/p>\n<p><span>Las modificaciones ser\u00e1n publicadas en nuestro sitio web y se aplicar\u00e1n hacia el futuro, respetando las condiciones de las compras y contrataciones previamente confirmadas.<\/span><\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>16. Legislaci\u00f3n aplicable<\/strong><\/h4>\n<p><span>Estos T\u00e9rminos y condiciones se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica de Chile.<\/span><\/p>\n<p><span>Cualquier controversia relacionada con compras, productos o servicios ser\u00e1 tratada conforme a la normativa chilena vigente, especialmente las disposiciones de protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores.<\/span><\/p>\n<h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>17. Contacto<\/strong><\/h4>\n<p><span>Si tienes consultas sobre nuestros T\u00e9rminos y condiciones, productos, compras o servicios, puedes comunicarte con nosotros:<\/span><\/p>\n<p><strong><span>Vi\u00f1edos Lagar de Codegua SpA<\/span><\/strong><br \/><strong><span>Correo de contacto:<\/span><\/strong><span> <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"mailto:contacto@lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">contacto@lagardecodegua.cl<\/a><\/span><br \/><strong><span>Correo de ventas:<\/span><\/strong><span> <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"mailto:ventas@lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">ventas@lagardecodegua.cl<\/a><\/span><br \/><strong><span>Sitio web:<\/span><\/strong><span> <\/span><span style=\"color: #333333;\"><a href=\"http:\/\/www.lagardecodegua.cl\" style=\"color: #333333;\">www.lagardecodegua.cl<\/a><\/span><br \/><strong><span>Direcci\u00f3n:<\/span><\/strong><span> Camino La Leonera s\/n, Codegua, Regi\u00f3n de O\u2019Higgins, Chile.<\/span><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES Bienvenido a Lagar de Codegua. 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