DESPACHOS Y ENTREGAS
En Lagar de Codegua queremos que tus vinos lleguen de forma segura y en las mejores condiciones. Por eso, contamos con distintas alternativas de despacho y retiro para que elijas la que más te acomode.
Despachos a todo Chile
Realizamos envíos a distintas regiones del país a través de Bluexpress.
El costo del despacho se calcula según la dirección de entrega y las condiciones de envío disponibles al momento de realizar tu compra.
Tarifas de despacho Bluexpress
Puedes consultar las tarifas de referencia de nuestro operador logístico en el siguiente enlace:
Ver tabla de tarifas Bluexpress
Los valores son referenciales y pueden variar según el destino, peso y características del pedido. El costo definitivo de envío será el informado al finalizar tu compra en nuestra tienda online.
Despacho gratuito en la Región Metropolitana
¡Tenemos un beneficio especial para nuestros clientes de Santiago!
Por compras superiores a $130.000, el despacho es gratuito dentro de la Región Metropolitana, según la cobertura disponible al finalizar la compra.
Retiro de pedidos
Si prefieres retirar tus vinos personalmente, contamos con tres puntos de retiro disponibles:
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Las Condes, Santiago: retiro gratuito.
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Codegua, Región de O’Higgins: retiro gratuito.
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Antofagasta: retiro en Hotel Florencia Suites por $3.000.
Puedes seleccionar la alternativa que más te acomode durante el proceso de compra.
Importante: Para todos los retiros se requiere coordinación previa con nuestro equipo. Una vez confirmado tu pedido, te indicaremos cuándo y dónde podrás retirarlo.
Garantía Legal
En Lagar de Codegua respetamos los derechos establecidos en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.
Si recibes un producto defectuoso o que no cumple con las condiciones ofrecidas, podrás solicitar el cambio, la devolución del dinero o la reparación gratuita cuando corresponda, conforme a la normativa vigente.
Derecho a retracto
En las compras realizadas a través de nuestra tienda online, podrás ejercer el derecho a retracto dentro de los diez días siguientes a la recepción del producto, conforme a los requisitos establecidos en la legislación chilena.
Este derecho permite desistir de la compra sin necesidad de indicar un motivo, siempre que se cumplan las condiciones legales aplicables.
Las excepciones previstas por la normativa, cuando correspondan, serán informadas oportunamente.
Plazos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la comuna, región, disponibilidad de transporte y otros factores logísticos.
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar su seguimiento, cuando corresponda.
Seguimiento de tu pedido
Si tu compra fue enviada mediante Bluexpress, podrás consultar su estado con el número de envio a través de su sitio web:
¿Tuviste algún inconveniente con la entrega?
Si tu pedido presenta algún problema, llegó incompleto o necesitas ayuda con el despacho, escríbenos a:
Indícanos tu número de pedido y una breve descripción de lo ocurrido para que podamos ayudarte.
¡Gracias por elegir Lagar de Codegua!
